En el foro de ADSL Zone se comenta un problema que algunos usuarios han tenido al hacer compras en Dell. Parece ser que, después de hacer un pedido por Internet, en algunos casos un comercial llama para hacer una oferta mejor, pero que a veces reduce prestaciones sin avisar para mantener o mejorar el precio.
En el caso concreto de este usuario, el comercial le ofreció una extensión de garantÃa por el mismo precio, con la condición de que cancelara el pedido hecho por Internet y le hiciese uno nuevo al comercial, lo que el usuario hizo. Pero cuando revisó el pedido detenidamente, vio que la tarjeta inalámbrica que él habÃa elegido habÃa sido reemplazada por otra inferior (a/b/g en lugar de draft-n) y que se habÃa eliminado el módulo Bluetooth. Ahora para reclamar todo son dificultades. Podeis seguir la historia completa en el foro de ADSL Zone.
Es difÃcil saber si se trata de un error, si es un caso aislado o si es más general, pero la conclusión es clara: si haceis un pedido por Internet, no acepteis contraofertas de los comerciales.
Actualización: parece que el asunto se ha resuelto felizmente, por lo menos para el usuario que informó del problema: “Bien a dia de hoy he recibido el abono del portatil que me vendieron incorrectamente y he realizaso la recompra(por asi decirlo) del qu eyo queria sin coste alguno, e smas me han regalado un maletin por las molestias.
Al igual que en su dia dije lo que dije , hoy apuesto por la confianza de la Marca DELL y considero que fue un fallo de una mala gestion(como asi me han reconocido y punto).
Saludos y podemos dar por acabado el asunto 
